Das kann daran liegen, dass auf Ihrem PC oder Notebook kein PDF-Reader zum Öffnen von PDF-Dateien installiert ist.
Wir empfehlen hierfür den "Adobe Acrobat Reader".
Nach der Installation werden die PDF-Dateien automatisch erkannt und von Adobe geöffnet
Wenn Sie das Passwort kopieren, ist besonders darauf zu achten, dass nur das Passwort und keine zusätzlichen Leerzeichen kopiert werden.
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die E-Mail mit dem Passwort in den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programmes abgelegt wird.
Bitte prüfen Sie deshalb Ihren Spam-Ordner.
Das kann daran liegen, dass auf dem Smartphone bzw. Tablet keine App zum Öffnen von PDF-Dateien installiert ist.
Um das Problem zu beheben müssen Sie einen PDF-Reader aus dem App-Store herunterladen und installieren. Wir empfehlen hierfür Foxit PDF.
Nach der Installation können Sie die PDF im Foxit PDF-Reader öffnen.
Möglicherweise erkennt der vorinstallierte PDF-Reader die Links in der PDF-Datei nicht.
Mit der App Foxit PDF können die Links geöffnete werden. Bitte laden Sie die App aus dem App-Store herunter und installieren Sie diese.
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die E-Mail mit dem Passwort in den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programmes abgelegt wird.
Bitte prüfen Sie deshalb Ihren Spam-Ordner.
Das kann daran liegen, dass auf dem Smartphone bzw. Tablet keine App zum Öffnen von PDF-Dateien installiert ist.
Um das Problem zu beheben müssen Sie einen PDF-Reader aus dem App-Store herunterladen und installieren. Wir empfehlen hierfür Foxit PDF.
Nach der Installation können Sie die PDF im Foxit PDF-Reader öffnen.
Möglicherweise erkennt der vorinstallierte PDF-Reader die Links in der PDF-Datei nicht.
Mit der App Foxit PDF können die Links geöffnete werden. Bitte laden Sie die App aus dem App-Store herunter und installieren Sie diese.
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die E-Mail mit dem Passwort in den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programmes abgelegt wird.
Bitte prüfen Sie deshalb Ihren Spam-Ordner.
